Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 02/03/2026
La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont Univers Kawaii, exploité par la société Soleny, collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous naviguez sur le site www.universkawaii.com (ci-après le « Site ») ou lorsque vous y effectuez un achat.
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Données personnelles collectées
1.1 Données collectées automatiquement
Lorsque vous naviguez sur le Site, certaines informations sont collectées automatiquement, notamment :
Adresse IP
Type de navigateur
Fournisseur d’accès Internet
Fuseau horaire
Pages consultées
Produits visualisés
Temps passé sur le site
Source du trafic (réseaux sociaux, moteur de recherche, publicité, etc.)
Ces données sont désignées comme les « Données de navigation ».
1.2 Technologies utilisées
Nous utilisons notamment :
Cookies (fichiers témoins)
Fichiers journaux (logs)
Pixels de suivi
Balises web
Cookies utilisés :
Cookies essentiels (fonctionnement du site et du panier)
Cookies analytiques (Google Analytics)
Cookies marketing (publicités personnalisées Meta / Google le cas échéant)
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies.
1.3 Données collectées lors d’une commande
Lorsque vous effectuez un achat sur le Site, nous collectons :
Nom et prénom
Adresse de facturation
Adresse de livraison
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement)
Ces données sont désignées comme les « Données de commande ».
Nous ne stockons jamais directement vos informations bancaires.
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Utilisation des données personnelles
Nous utilisons vos données afin de :
Traiter et expédier vos commandes
Vous envoyer des confirmations de commande
Répondre à vos demandes via le service client
Prévenir les fraudes
Améliorer l’expérience utilisateur
Mesurer les performances du site
Vous envoyer des offres promotionnelles si vous y avez consenti
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Partage des données
Nous partageons certaines données avec des prestataires tiers strictement nécessaires au fonctionnement du site :
Shopify (hébergement et gestion de la boutique)
Prestataires de paiement sécurisés
Transporteurs pour la livraison
Google Analytics (analyse du trafic)
Meta / Google Ads (publicité, si utilisée)
Ces prestataires traitent les données conformément au RGPD.
Nous pouvons également divulguer vos données si la loi nous y oblige.
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Publicité comportementale
Nous pouvons utiliser vos données de navigation afin de vous proposer des publicités personnalisées.
Vous pouvez désactiver la publicité ciblée via :
Paramètres Google Ads
Paramètres Facebook Ads
https://optout.aboutads.info
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Vos droits (RGPD)
Si vous êtes résident(e) de l’Union européenne, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès
Droit de rectification
Droit à l’effacement
Droit à la limitation du traitement
Droit d’opposition
Droit à la portabilité
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse indiquée ci-dessous.
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Conservation des données
Nous conservons vos Données de commande aussi longtemps que nécessaire pour :
Respecter nos obligations légales (comptabilité, fiscalité)
Gérer d’éventuels litiges
Assurer le service après-vente
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Mineurs
Le Site n’est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans.
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Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
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Modifications
Nous pouvons modifier la présente politique à tout moment pour refléter les évolutions légales ou techniques. La version en vigueur est celle publiée sur le Site.
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Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité :
Univers Kawaii – Soleny
Email : contact@universkawaii.com
Adresse : 38 Rue Jean Moulin 34400 Saint-Just